看護師の特徴の一つとして、コミュニケーションが重要なカギを握ることが挙げられます。
病気で治療中の患者やその家族とのコミュニケーションを通し、ニーズを判断することが最も大切だからです。
そのニーズに応じて、看護ケアを行っていくことが欠かせません。
勤務時間の大半がコミュニケーションに取られることから、残業が多い職場で働いている場合はコミュニケーションスキルを見直してみましょう。
残業を防ぐには仕事効率の向上を図る必要があり、そこで会話スキルを高めることが大切です。
会話をただ速やかに終わらせることは十分でなく、お互いの必要な情報を知って満足を追求する必要があります。
相手が伝えたいことを話しても、自分で意図を捉えられなければ満足できません。
聞き上手になって、相手がどのようなことを伝えたいのか適切に捉えましょう。
一方、話し上手になることも大切で、自分が伝えなければならない話を適切に、最小限の言葉で相手に理解させるのです。
日頃からコミュニケーションのスキルアップを行い、会話スキルを身につけましょう。
これだけでも普段のコミュニケーションが円滑になり、自然に無駄な時間を使わなくて済むようになります。
このように、残業をしないために行うスキルアップとして、会話のトレーニングを行ってみるのは良い方法です。
看護師として働くうえでは一生もののスキルであり、どのような職場に行っても活用できるため、身につけておいて損はありません。